Co napojení na pult znamená
Pult centrální ochrany (PCO) je pracoviště, kde nepřetržitě sedí operátoři. Ústředna vašeho alarmu jim při poplachu pošle zprávu: co se stalo, ve kterém objektu a kterém místě. Operátor podle předem domluvených pokynů zavolá vám nebo jiné odpovědné osobě, vyšle zásahovou jednotku a v případě potřeby informuje policii nebo hasiče.
Rozdíl proti alarmu, který jen houká nebo posílá notifikaci, je v tom, že na poplach vždy reaguje člověk.
Co je potřeba technicky
Aby ústředna mohla komunikovat s pultem, potřebuje:
- komunikační cestu – připojení k internetu, SIM kartu, nebo ideálně obojí, aby výpadek jedné cesty nepřerušil spojení,
- podporovaný přenosový protokol – pulty používají standardní formáty zpráv (například SIA DC-09 nebo Contact ID),
- správné nastavení – technik ústředně zadá adresu pultu, identifikaci objektu a které události se mají posílat.
Většina novějších alarmů tohle umí. U starších systémů se někdy doplňuje samostatný komunikátor. Jestli to jde u vašeho alarmu, zjistí technik při kontrole.
Alarm AJAX
Ústředny AJAX se na pult připojují buď přímo (protokol SIA DC-09), nebo přes cloud výrobce. Alarm AJAX napojíme na náš pult a máme to odzkoušené. Fotky z detektorů MotionCam vám přitom dál chodí do aplikace.
U AJAXu je praktické i to, že servisní přístup technika povolujete vy v aplikaci, a to trvale, nebo jen dočasně na 1 až 8 hodin. Dočasný přístup se pak sám zruší.
Jak napojení probíhá
- Kontrola alarmu. Technik ověří, že alarm funguje, jaké má detektory a jestli umí komunikovat s pultem. Zkontroluje i baterie a sabotážní kontakty.
- Domluva pravidel. Kdo bude volán a v jakém pořadí, kdo smí poplach zrušit a jakým heslem, co má operátor dělat při požáru a co při vloupání.
- Výběr tarifu. Tarify se liší hlavně tím, kolik výjezdů zásahové jednotky je v ceně.
- Nastavení a zkouška. Technik nastaví přenos, operátor ověří, že zprávy chodí správně, a vyzkouší se poplach.
- Předání klíčů nebo kódu, pokud chcete, aby zásahová jednotka mohla objekt zkontrolovat i uvnitř. Je to volitelné.
Na co se připravit
- Kontakty. Alespoň dvě osoby, které budou na telefonu. Ideálně někdo, kdo bydlí blízko.
- Heslo. Slouží k ověření, že poplach ruší oprávněná osoba. Zvolte něco, co si zapamatujete i ve stresu.
- Plány objektu. Stačí jednoduchý nákres, kde jsou detektory a vstupy. Zásahové jednotce to ušetří čas.
- Pojišťovna. Pokud kvůli pojištění alarm napojujete, zjistěte si předem, jaké podmínky požaduje (stupeň zabezpečení, revize, dojezd).
Co se změní v praxi
Když dostanete zprávu o poplachu na dovolené, nemusíte nic řešit sami. Operátor vám zavolá, řekne, co se děje, a pošle na místo zásahovou jednotku. Pokud jde o planý poplach (třeba jste ho spustili sami), stačí ho u operátora zrušit heslem.
Víc o tom, jak pracuje pult a zásahová jednotka, najdete na stránce Pult a zásah.