Časté dotazy
Na co se lidé ptají nejčastěji
Krátké odpovědi na otázky, které slýcháme při prohlídkách a po telefonu. Kde je téma širší, odkazujeme na podrobnější stránku.
Výběr alarmu
Je bezdrátový alarm stejně spolehlivý jako drátový?
U současných systémů ano, pokud je správně navržený. Bezdrátové detektory s ústřednou průběžně ověřují spojení, komunikace je šifrovaná a ústředna pozná rušení. Drát má smysl hlavně v novostavbách a velkých objektech, kde se kabely dají snadno natáhnout nebo kde rádio neprojde přes beton a kov.
Jaký stupeň zabezpečení potřebuji?
Pro byty a rodinné domy se obvykle používá stupeň 2 podle normy ČSN EN 50131. Ten splňují běžné bezdrátové prvky AJAX i ústředna Hub 2. Vyšší stupeň 3 se řeší u firem a objektů s vyšším rizikem, případně když ho požaduje pojišťovna.
Dá mi pojišťovna slevu, když budu mít alarm?
To záleží na pojišťovně a konkrétní smlouvě. Než alarm objednáte, zeptejte se, jaký stupeň zabezpečení požaduje, jaké doklady chce, jestli vyžaduje revize a napojení na pult. Slevu může slíbit jen pojišťovna.
Mám psa. Bude alarm pořád houkat?
Nemusí. Vnitřní detektory pohybu AJAX si nevšímají zvířat zhruba do 20 kg a do výšky 50 cm, pokud jsou správně namontované. U větších psů nebo koček, které lezou po nábytku, se kombinují kontakty na oknech a dveřích se záclonovými detektory.
Je lepší AJAX, nebo Jablotron?
Oba systémy jsou kvalitní a pro domácnost splňují stupeň zabezpečení 2. Liší se architekturou, aplikací a ekosystémem kolem pultu. Co se hodí komu, rozebíráme v samostatném srovnání.
Provoz alarmu AJAX
Jak často se v bezdrátovém alarmu mění baterie?
Řádově jednou za několik let – záleží na typu prvku. Nejdéle vydrží magnetické kontakty na dveře a okna (DoorProtect až 7 let), pohybová čidla MotionProtect až 5 let a čidla s fotoaparátem MotionCam až 4 roky. Výměnu nemusíte hlídat v kalendáři: když baterie slábne, aplikace na to sama upozorní.
Co se stane, když vypadne proud nebo internet?
Ústředna Hub 2 má záložní baterii, která vydrží až 15 hodin. Kromě kabelového připojení má místo pro dvě SIM karty, takže při výpadku internetu pošle zprávu přes mobilní síť. Detektory běží na vlastních bateriích.
Platí se za aplikaci AJAX měsíční poplatek?
Ne. Aplikace Ajax i její aktualizace jsou bez poplatku, a to včetně vzdáleného přístupu přes cloud. Platí se jen to, co si objednáte navíc, typicky napojení na pult centrální ochrany.
Kdo uvidí fotky z detektorů?
Fotky z detektorů MotionCam jsou šifrované při přenosu i uložení a přístup k nim řídíte vy v aplikaci. Technik si fotku na vyžádání sám pořídit nemůže, rozhoduje o tom nastavení soukromí.
Pult a zásah
Potřebuji k alarmu pult centrální ochrany?
Nemusíte, ale bez pultu záleží jen na vás. Alarm vám pošle zprávu a dál je to na tom, jestli ji uvidíte a co uděláte. S pultem poplach nepřetržitě vyhodnocuje operátor a podle domluvených pokynů vyšle zásahovou jednotku.
Kolik stojí napojení na pult u BOIS?
Měsíční tarify pultu BOIS jsou Start 590 Kč, Standard 949 Kč, Premium 1 390 Kč bez DPH (pro objekty do 500 m²). Liší se hlavně počtem výjezdů zásahové jednotky v ceně.
Jde napojit alarm, který už mám?
Většinou ano, pokud ústředna umí komunikovat s pultem přes internet nebo SIM. Alarm AJAX napojí BOIS na svůj pult, u jiných systémů to ověří technik.
Funguje to i mimo Moravskoslezský kraj?
Ano. BOIS montuje alarmy AJAX i v jiných krajích, běžný byt nebo dům obvykle za jeden den. Pult přijímá signál odkudkoli, kde má alarm spojení, a zásah po celé republice zajišťuje síť zásahových služeb KRUH.
Musí k nám kvůli montáži přijet technik?
Nemusí. BOIS umí celý systém připravit předem: nastaví ústřednu, spáruje detektory, propojí aplikaci a napojí alarm na pult. Domů dostanete hotovou sadu a detektory jen připevníte na místa, která vám doporučí. Když chcete, technik přijede a namontuje vše sám.
O tomto webu
Kdo tento web provozuje?
Web provozuje BOIS Opava a.s., bezpečnostní agentura z Opavy s vlastním pultem centrální ochrany a zásahovou jednotkou. Systémy AJAX i Jablotron montujeme a servisujeme. Nejsme výrobce ani zastoupení značky AJAX.